Question 1

Como a Pedra e Decoração ajuda na escolha do modelo ideal de lareira ou recuperador?

Accepted Answer

A Pedra e Decoração conta com profissionais especializados que analisam tanto os desejos dos clientes quanto as necessidades de funcionamento e segurança. Com base nessa avaliação, sugerimos o modelo ideal e apresentamos um orçamento personalizado para o fornecimento e instalação.

Question 2

A Pedra e Decoração realiza visitas técnicas ao local antes da instalação?

Accepted Answer

Sim, realizamos visitas técnicas ao local onde o aparelho será instalado. Nessas visitas, fazemos uma análise detalhada de todos os elementos necessários para garantir um orçamento adequado, pois cada caso é único.

Question 3

Qual é a finalidade do levantamento fotográfico do local?

Accepted Answer

Durante a visita técnica, fazemos um levantamento fotográfico para inserir o modelo 3D escolhido pelo cliente. Isso permite uma visualização realista de como o produto ficará instalado, ajudando o cliente a tomar uma decisão informada.

Question 4

As visitas técnicas têm algum custo para o cliente?

Accepted Answer

Não, as visitas técnicas são realizadas sem qualquer compromisso e sem custo para o cliente. Queremos que cada cliente tenha a segurança de escolher a melhor solução sem custos adicionais durante o processo de decisão.

Question 5

A Pedra e Decoração oferece orçamentos detalhados para cada instalação?

Accepted Answer

Sim, após a análise técnica e o levantamento do local, elaboramos um orçamento detalhado e preciso, adaptado às especificidades de cada caso.

Question 6

Quais são os principais serviços de consultoria técnica?

Accepted Answer

A consultoria técnica da Pedra e Decoração  auxilia na escolha dos produtos adequados, com análise das necessidades e das condições do espaço para instalação. Inclui ainda orçamentos detalhados e orientações sobre a manutenção dos equipamentos.

Question 7

A Pedra e Decoração trabalha com arquitetos e designers?

Accepted Answer

Sim,  colaboramos frequentemente com profissionais de arquitetura e design de interiore s, oferecendo soluções que complementam os projetos estéticos e funcionais dos nossos clientes.

Question 8

Como posso agendar uma visita técnica para avaliação do meu espaço?

Accepted Answer

Pode  agendar uma visita técnica entrando em contacto connosco por telefone, e-mail ou através do nosso website . A visita é gratuita e sem compromisso, e permite obter uma análise detalhada do local de instalação.

Question 9

A Pedra e Decoração oferece assistência pós-venda?

Accepted Answer

Sim, oferecemos um serviço de apoio pós-venda que inclui orientação sobre a manutenção, esclarecimento de dúvidas e, em alguns casos, apoio técnico no local para assegurar a longevidade e eficiência dos produtos.

Question 10

É possível fazer compras online na Pedra e Decoração?

Accepted Answer

No momento, o nosso website é utilizado sobretudo para a apresentação de produtos e informações. No entanto,  pode entrar em contacto para encomendas e pedidos de orçamento de forma rápida e direta, através da nossa página de contacto .

Question 11

A Pedra e Decoração oferece soluções para espaços comerciais?

Accepted Answer

Sim, além de residências, também trabalhamos com soluções para espaços comerciais, como hotéis, restaurantes e outros locais que necessitem de equipamentos de aquecimento decorativos e eficientes.  Veja aqui alguns dos nossos projetos .

Question 12

Que vantagens têm os equipamentos da Pedra e Decoração em relação a outros do mercado?

Accepted Answer

Os nossos produtos distinguem-se pela qualidade, inovação e durabilidade. Aliado a isto, o serviço especializado de instalação e consultoria técnica garante uma utilização segura e eficiente, adaptada ao projeto de cada cliente.

Perguntas Frequentes

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